|
|
Gwarancja Podstawowa PC
 Sietom Drukarki Gwarancja Podstawowa PC
Warunki Gwarancji Podstawowej drukarek sprzedawanych w ramach programu Printer Classic
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 Niniejsze warunki określają treść i zasady wykonywania usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic między spółką Sietom Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku zwaną dalej Sietom a Klientem posiadającym sprzęt przetwarzania obrazu zwanego dalej urządzeniem
1.2 W ramach usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic Sietom zapewnia sprawność techniczną urządzenia w całym zakresie funkcjonowania i eksploatacji, pod warunkiem używania w sposób zgodny z przeznaczeniem i instrukcją obsługi.
1.3 Usługą Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic objęte są wszystkie wady i uszkodzenia wynikłe w trakcie prawidłowej eksploatacji urządzenia
§2. PRZEDMIOT USŁUGI
2.1 Podstawowym świadczeniem usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic jest naprawa uszkodzonego, wadliwego urządzenia lub jego części. Sietom zastrzega sobie prawo wyboru sposobu usunięcia usterki lub wady, według własnego uznania. W uzasadnionych przypadkach, Sietom może wykonując swoje zobowiązanie w ramach usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic wymienić wadliwe urządzenie lub część na nowe lub rekondycjonowane. Wymienione urządzenie musi odpowiadać cechom i warunkom technicznym urządzenia wymienianego.
2.2 Sietom dokona wymiany urządzenia jeżeli stwierdzi, że naprawa jest zbyt droga lub czasowo uciążliwa.
2.3 Wszelkie uszkodzenia wady lub niesprawności urządzeń objętych usługą Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic należy niezwłocznie zgłaszać pod numer infolinii Sietom 0801-301-401 w czasie pracy Infolinii od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00
2.4 Dokonując zgłoszenia awarii należy podać wszystkie niżej wskazane informacje:
2.4.1 Model i markę urządzenia
2.4.2 Dokładny opis usterki
2.4.3 Dokładne dane teleadresowe
2.5 Sietom zapewnia usunięcie usterki w czasie maksymalnie 7 dni roboczych licząc od daty zgłoszenia uszkodzenia w Centrum Serwisowym Sietom
2.6 Odpowiedzialność Sietom ograniczona jest do wysokości strat poniesionych przez Klienta na skutek naruszenia niniejszych warunków przez Sietom, nie więcej jednak niż do wartości urządzenia objętego usługą Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic
§3. WYŁĄCZENIA
3.1 Zakresem umowy nie są objęte następujące przypadki:
3.1.1 Przeglądy, konserwacje, naprawy lub wymiany części, przeprowadzane w urządzeniu w związku z ich prawidłową eksploatacją, przewidziane przez producenta (dotyczy to w szczególności wymiany mat. eksploatacyjnych, zestawów konserwacyjnych)
3.1.2 Materiały eksploatacyjne (tonery, bębny, tusze, utrwalacze) podlegające gwarancji producenta.
3.1.3 Uszkodzenia urządzenia spowodowane jego użytkowaniem w sposób niezgodny z instrukcją obsługi lub do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem.
3.1.4 Uszkodzenia urządzenia spowodowane nieprawidłową instalacją oraz zmiany estetyczne, które nie mają wpływu na jego funkcjonowanie.
3.1.5 Uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy umyślnej lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
3.1.6 Uszkodzenia urządzenia powstałe w wyniku jego przeróbek lub użycia niewłaściwego mat. eksp.
3.1.7 Urządzenia, w których zostały naruszone oryginalne plomby producenta lub gwarancyjne.
3.1.8 Uszkodzenia wynikające z nadmiernej eksploatacji wykraczającej poza zalecenia producenta
3.1.9 Uszkodzenia spowodowane przez niewłaściwe napięcie sieci elektrycznej, uderzenie pioruna, przepięcie w sieci elektrycznej, pożar, wodę lub inne zdarzenia, za które Sietom nie ponosi odpowiedzialności.
§4. OKRES OBOWIĄZYWANIA USŁUGI
4.1 Okres obowiązywania usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic wynosi 6 miesięcy od daty zakupu urządzenia lub 60 tyś wydrukowanych stron w zależności co prędzej wystąpi
§5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5.1 Sietom informuje ,że zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, wszelkie dane klienta utrwalane, zbierane lub w inny sposób przetwarzane, będą wykorzystywane wyłącznie w celu wywiązania się z umowy na usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic
5.2 Dane, o których mowa w § 6.2. mogą być udostępniane osobom wyznaczonym przez Sietom do wykonania czynności związanych z usługa serwisową.
5.3 Niniejsze warunki usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic dotyczą usług serwisowych zawieranych i wykonywanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5.4 Zbycie urządzenia objętego usługą powoduje wygaśnięcie usługi Gwarancji Podstawowej dla drukarek Printer Classic
5.5 W kwestiach nieuregulowanych niniejszymi warunkami mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne stosowne przepisy prawa.
|
|